Međutim, postoji nekoliko koraka koje možete poduzeti da biste riješili problem.
Opšte rješenje:
Pokrenite uslugu Print Spooler Service:
Kliknite na Start i ukucajte "Usluge" u polje za pretragu. Pronađite i otvorite aplikaciju Usluge.
Pronađite uslugu Print Spooler i kliknite na nju. Zatim kliknite na "Pokreni ovu uslugu".
Dodaj štampač:
Kliknite na Start i odaberite "Uređaji i štampači".
Kliknite na "Dodaj štampač" i odaberite "Dodaj mrežu" ili "Bežično".
Odaberite željeni štampač sa liste i kliknite na "Dalje".
Odštampajte probnu stranicu da biste potvrdili ispravnu funkcionalnost, a zatim kliknite na "Završi".
Ako se pisač i dalje ne povezuje, razmotrite sljedeće razloge:
Provjerite veze:
Uverite se da je štampač pravilno povezan sa računarom tako što ćete ponovo priključiti kabl ili upotrebiti novi. Provjerite stranicu upravitelja uređaja da vidite da li je štampač prepoznat.
Pregledajte postavke porta za štampanje:
Proverite da li su postavke porta za štampanje ispravne. Promjene su možda nastale iz nepoznatih razloga.
Ponovo instalirajte upravljački program štampača:
Ako postoji problem sa drajverom, pokušajte ga ponovo instalirati kako biste bili sigurni da je ažuriran i da ispravno funkcionira.
Ponovo pokrenite štampač:
Isključite štampač, sačekajte nekoliko trenutaka, a zatim ga ponovo uključite da poništite sve interne logičke greške.
Promjena interfejsa:
Ako je štampač povezan na neispravnu računarsku utičnicu, prebacite se na drugi interfejs da vidite da li to rešava problem.
Kvar hardvera:
Ako ništa drugo ne uspije, može doći do hardverskog kvara na pisaču koji zahtijeva stručnu pažnju.
Praćenjem ovih koraka za rešavanje problema možete efikasno rešiti probleme sa povezivanjem i vratiti svoj HP štampač u rad i nesmetano raditi.
